7X24カスタマーサービスセンター (Dranetz)

DHLの航空は、新しいオープン24×7 米国の顧客ベースをサポートするための顧客サービスセンター. 稼働時間を最大化し、高い信頼性を確保するため, 冗長UPSシステムがインストールされていた, 供給と施設の負荷の両方を保護する. 施設の設計に不可欠だった アンコールシリーズ電力監視システム DranetzからこれらのUPSシステムの入力と出力にインストール. アンコールシリーズは、標準のWebブラウザを使用して、すべての電力監視情報へのリアルタイムアクセスを提供します. この機能は、頻繁に移動し、全国の施設管理者に非常に重要だったと関係なく、彼の物理的な場所の施設のインフラへのリモートアクセスを必要と. 彼はまた、世界各地からの複数の施設担当者は、システムのデータを確認することができ、システムを必要に応じて, 将来の問題を防止し、不整合を是正するビューの動向.

わずか数ヶ月以内に, アンコールシリーズは、この重要な施設で、電力の信頼性を確保するための貴重な情報を提供. 最も重要な, システムは、UPSシステムの所期の性能を検証し、重要な負荷に供給するUPSの出力には障害を検出されない (図 1). しかしながら, ユーティリティ電源から入力電力を監視すること以上のものを示した 50 操作の最初の3か月の障害 (図 2). これらの障害は保護されていない負荷に影響を与えている可能性がたるみやトランジェントを含め, 真剣に妥協する電力の信頼性. データで武装, 施設管理者は、障害のあるリレーとして問題を特定することができたユーティリティに連絡. 問題が修正されました, アンコールシリーズシステムは、施設の稼働時間のニーズをサポートするために、積極的に情報を提供し続けている間に.

7X24カスタマーサービスセンター
7X24カスタマーサービスセンター

ソース:
Dranetz
1000 新しいダラムロード, エジソン, ニュージャージー 08818
通話料無料: 800-372-6832
電話 732-287-3680