डीएचएल एयरवेज़ ने एक नया 24 खोला×7 ग्राहक सेवा केंद्र अपने अमेरिकी ग्राहक आधार का समर्थन करेगा. अपटाइम को अधिकतम करने और उच्च विश्वसनीयता सुनिश्चित करने के लिए, एक अनावश्यक यूपीएस प्रणाली स्थापित की गई थी, आपूर्ति और सुविधा भार दोनों की सुरक्षा करना. सुविधा डिज़ाइन का अभिन्न अंग था दोहराना श्रृंखला बिजली निगरानी प्रणाली इन यूपीएस सिस्टम के इनपुट और आउटपुट पर ड्रेनेट्ज़ स्थापित है. एनकोर सीरीज़ एक मानक वेब ब्राउज़र का उपयोग करके सभी बिजली निगरानी जानकारी तक वास्तविक समय में पहुंच प्रदान करती है. यह सुविधा राष्ट्रव्यापी सुविधा प्रबंधक के लिए काफी महत्वपूर्ण थी जो अक्सर यात्रा करते हैं और उन्हें अपने भौतिक स्थान की परवाह किए बिना सुविधा के बुनियादी ढांचे तक दूरस्थ पहुंच की आवश्यकता होती है।. उन्हें एक ऐसी प्रणाली की भी आवश्यकता थी जो दुनिया भर के कई सुविधा कर्मियों को सिस्टम डेटा की समीक्षा करने की अनुमति दे, भविष्य की समस्याओं को रोकने और किसी भी विसंगतियों को दूर करने के लिए रुझान देखें.
महज कुछ ही महीनों के भीतर, एनकोर सीरीज़ ने इस महत्वपूर्ण सुविधा पर बिजली की विश्वसनीयता सुनिश्चित करने के लिए बहुमूल्य जानकारी प्रदान की. सबसे महत्वपूर्ण, सिस्टम ने यूपीएस सिस्टम के अपेक्षित प्रदर्शन का सत्यापन किया और महत्वपूर्ण भार को फीड करने वाले यूपीएस आउटपुट पर कोई गड़बड़ी नहीं पाई (आकृति 1). तथापि, उपयोगिता आपूर्ति से आने वाली बिजली की निगरानी से अधिक का संकेत मिलता है 50 ऑपरेशन के पहले तीन महीनों में गड़बड़ी (आकृति 2). इन गड़बड़ियों में शिथिलता और परिवर्तन शामिल थे जो असुरक्षित भार को प्रभावित कर सकते थे, बिजली की विश्वसनीयता से गंभीर समझौता. डेटा से लैस, सुविधा प्रबंधक ने उपयोगिता से संपर्क किया जो दोषपूर्ण रिले के रूप में समस्या को इंगित करने में सक्षम था. समस्या ठीक कर दी गई, जबकि एनकोर सीरीज प्रणाली सुविधा की अपटाइम आवश्यकताओं का समर्थन करने के लिए सक्रिय जानकारी प्रदान करना जारी रखती है.
स्रोत:
Dranetz
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